Service and support
針對維保項目,成立一支由項目經(jīng)理為主導,技術團隊全面負責項目并保證服務質(zhì)量;同時配套一支專家組負責項目的高級技術支持,作為項目組的強大技術后盾,解決項目工程師無法解決的技術難題,以保證高質(zhì)量的服務。
健全的維保備品備件庫,提高運維時效性。
全國統(tǒng)一服務熱線 | 服務咨詢 |
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通過制定和實施標準化的運維服務流程,實時掌控運維服務的進度與動態(tài),規(guī)范運維服務的方法及效果,并使服務過程程序化,從而提高整體服務品質(zhì)。
公司汲取多年維保經(jīng)驗,總結出設備保養(yǎng)、巡檢的標準作業(yè)步驟及質(zhì)量要求,將作業(yè)標準融入運維服務,使設備維保作業(yè)規(guī)范,有依可循。